上篇（https://bit.ly/3pReXHp）我們回顧了成年人「溝通轉化」的4個階段，包括「無意識」、「覺察」、「掌握」及「內化」。這篇，我們會透過實例，看看如何在日常生活中引導父母「覺察」自己的溝通習慣。我認為當中有兩個關鍵技巧，包括「評價轉化觀察」及「詢問感受」。...

早前在教師培訓中，有參加者問：「善意溝通，可促進我與子女的關係，引導他們成長；但對着我60多歲的父母也能應用嗎？我覺得要他們改變很困難。」 的確，成人的溝通學習模式與小孩子大不同。小孩子像一張白紙，每次跟他人互動時，總在紙上留下一點痕迹，只要這些互動正面、正向，點點痕迹交織...

上篇提到，「非黑即白」思維屬於「認知扭曲」（cognitive distortions）的一種。若我們不加以察覺，將對關係造成負面影響，妨礙彼此真誠交流。這一點，與善意溝通的第一步所提出的，要區分「觀察」和「評論」兩者之分別，並察覺我們在溝通時有沒有「無意識地」說了評論而妨...

我曾經和一名女朋友就溝通模式爭執。那次我倆站在海旁，我鼓起勇氣向她說：「我希望可以更加了解你嘅感受、需要，但你唔同我講嘅話，我都唔知可以點？」她看着我10秒後，臉帶委屈和不滿地說：「請你明白，我唔能夠每一刻都同你講晒我心中嘅所有嘢，呢個係我安全嘅邊界，唔該你唔好逼我。」我一...

為什麼重拾壞習慣如此容易，但想擺脫它卻如此困難？即使跟孩子一起辛苦地維持了一個好習慣有一個星期，卻仍然覺得很難堅持下去？這背後的原因，很可能是因為我們對「習慣」仍然有許多誤解，我們不妨從「社交情緒教育」中的「自我管理」概念更仔細地了解「習慣」的運作機制，從而事半功倍地養成好...

我不時會和Edwin一家行山，過程中觀察到他們的相處。最深刻的是某個冬天，當時Edwin仍就讀中一，我們一起行龍脊，想分享兩個畫面︰ 穿外套戴帽：我們在欣賞風景時有點大風，Edwin媽媽立刻硬塞外套給兒子，並幫他戴帽，卻不小心撞到Edwin的眼鏡。Edwin𤷪𤺧地問媽媽...

根據非正式統計，一個人平均一天說2萬至3萬個字。我們在書店買到的書通常是6萬至10萬字左右，換句話說，我們每天都說了三分之一本書那麼多的話。說了這麼多，聽了這麼多，經年累月下來，我們應該十分擅長溝通才對，那為什麼人與人之間還會發生許多不必要的衝突呢？...

上文提到，我有一個就讀高小的親戚Edwin上月跟家人移民英國。為了創造一個安全的時間、空間給Edwin去察覺、理解及表達自己，亦讓一眾親友可抒發對Edwin一家離別的感受，我邀請大家在farewell party於「善意溝通」的基礎上，以「對話圈」的形式連結彼此。...

近月不少香港家庭選擇移民。無論是留下，還是選擇離開的人，皆有不同的感受和需要。成年人尚且會farewell，吃頓飯，好好講bye bye，一起面對離別的不捨。但換上孩子，不管是要移民的當事人，抑或有朋友、同學要離開，家長又可如何幫助他們經歷其中，從而認識、接納箇中的感受呢？...

「怎樣才可以令孩子少玩一些電子遊戲呢？」相信這是許多家長的煩惱。其實在這問題背後，有一個關鍵更值得我們思考：「為什麼孩子喜歡玩電子遊戲呢？」 我邀請家長細心記住接下來的這句話：「每個人的每個行為都是為了滿足自己的『需要』。」...

不少家長對於孩子的「不聽話」，都感到非常困惑。不管是食飯、洗澡、執拾，還是做功課、打機，每一件事，都很容易因為孩子的「不聽話」而起摩擦。疫情下，親子在家的相處時間多了，家長還要兼做教師的角色，更易引發衝突。究竟除了「鬧」，還有其他溝通方法嗎？以下，我想分享一個關於「見家長」...