感講你知：陪伴孩子災後心理復元

大埔火災令不少市民心驚膽戰，一名媽媽近日向我們透露，她與孩子用膳時尚有說有笑，飯後半小時，孩子在房間玩耍時卻突然把玩具掉向牆上，並嚎啕大哭：「我好驚屋企會突然火燭！」

這類反應並非孩子獨有，而是人類在經歷威脅或受驚後正常的身心模式。根據創傷研究的「4F創傷反應」，當人經歷重大壓力和創傷，身體會處於高度警戒狀態，大腦負責語言與反思的部分可能暫時「離線」，導致情緒突然爆發，出現恐懼、退縮，甚至麻木。這些反應並非不成熟或不理性，而是神經系統為了自我保護而啟動的生存反應。

否定指摘 情緒反應更強烈

讀者若是這孩子的家長，會如何回應？我詢問不同家長時，聽到以下回應：「傻啦，唔使驚！」、「叫你唔好睇咁多新聞㗎啦，睇少啲咪唔驚囉！」、「快啲去瞓覺，唔好亂諗就無事㗎啦。」

這些回應多半出於關心與焦急，並非因為家長不夠愛孩子，而往往是在自身同樣受驚、疲累或不安的情况下，家長本能地希望盡快「止住」情緒。然而，這樣的回應可能令孩子感到不被理解和接納，情緒反應反而更強烈；即使當下停止哭泣，也可能學會壓抑情感，選擇不再表達，以免被否定。根據善意溝通的理論，建議家長在此時要注意3點：

1. 避免使用「4D語言」：4D語言是4種容易令人情感失聯的回應方式：診斷（Diagnosis）、否定（Denial）、命令（Demand）、指摘（Deserve）。前文的回應均屬於4D語言。

2. 先以身體語言表達同理：若關係與情况許可，可用身體語言表達同理，例如輕握孩子雙手，或給予一個溫柔的擁抱，幫助孩子在身體感覺上回到當下，感到獲支持與接納。這些身體層面的同理，有助孩子的神經系統逐漸平靜下來；當身體稍為回穩後，孩子才較能聽見語言層面的回應。

3. 再以語言表達理解：舉例說：「我聽到你話好驚，你係唔係都好想有一個安全嘅屋企？」當孩子感受到被理解，大腦便能逐步平穩，身心慢慢回到當下。

我們估計，類似情况不單發生於家庭，在學校或其他場所亦可能出現。例如，若課堂內容涉及火災，或有學生表現出異常恐懼或焦慮。然而，孩子的情緒覺察與表達能力仍在發展中，未必能清楚說出自己的感受，需要身旁成年人穩定而耐心的陪伴與引導。因此，我們呼籲家長與教育工作者：

1. 先照顧好自己：成年人同樣可能累積不安、擔憂、焦慮與恐懼，先給予自己同理和接納，從而維持較平穩的身心狀態。

2. 必要時尋求專業協助：若發現難以處理自己的情緒，尋求專業人士輔導與療癒，是重要的一步。

如此，當孩子出現突如其來的情緒反應時，我們才能在關係中保持穩定，陪伴他們共同調節感受，助孩子從災後心理創傷中復元。在此，我們衷心關切大埔火災中受影響的每一名教師、家長與學生，願大家逐步修復身心，一同陪伴孩子走向復元之路。

文：楊思毅（「JUST FEEL 感講」共同創辦人暨執行總監）

作者簡介：註冊非牟利機構「JUST FEEL感講」的願景，是轉化學校和家庭的溝通文化，透過支援教育工作者和家長，攜手共創同理心校園和家庭文化，提升孩子的身心靈健康。

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[Happy PaMa 教得樂 第586期]